透過 Finger Manager 向用戶手機發送推送通知

Finger Manager 對 Push Notification 的建立、目標用戶選擇、發送時間及內容配置進行統一管理。

營運人員完成配置後，可以立即發送，也可以設定未來時間進行定時發送。

訊息發送後，將透過對應行動系統的 Push 服務發送至用戶設備。

對於 iOS 設備，通知可透過 Apple Push Notification service（APNs）進行投遞。

01　選擇推送通知

營運人員首先在通知模組中選擇推送通知（Push Notification）類型。

與 App 內公告、跑馬燈或彈窗不同，推送通知不要求用戶當前正在使用 Finger Trader App。

因此，推送通知特別適合主動提醒用戶關注某項事件。

常見使用場景包括市場開盤提醒、交易時間變化、重要系統通知、產品或活動提醒、服務維護通知、帳戶相關提醒、市場資訊提醒或其他時效性資訊。

02　配置推送內容

營運人員可以設定推送通知的主要內容，包括推送標題、推送正文、目標用戶、發送時間、點擊跳轉目標、推送平台、推送優先級及相關業務類型。

推送正文應盡量保持簡潔，使用戶能夠直接在手機通知區域快速理解資訊內容。

例如，標題為「市場提醒」，內容為「美股市場將在 10 分鐘後開盤，點擊查看自選列表」。

用戶無需進入 App 即可首先看到該通知。

03　選擇目標用戶

Push Notification 可以根據業務需求發送給不同範圍的用戶。

常見範圍包括全部用戶、指定用戶、指定客戶組、指定機構、指定市場用戶、指定產品用戶、指定地區用戶、指定設備平台或符合特定條件的用戶。

透過目標用戶篩選，可以避免向無關客戶發送不必要的通知。

例如，美股開盤提醒可以僅發送給使用美股市場或關注相關產品的用戶。

04　立即發送或定時發送

營運人員可以選擇通知的發送方式。

立即發送表示完成配置後立即向目標用戶發送 Push Notification，適用於臨時市場提醒、緊急系統通知、突發業務資訊或即時活動資訊。

定時發送表示預先設定發送日期和時間，由系統在指定時間自動執行推送。

定時發送適用於市場開盤提醒、活動開始提醒、系統維護提醒、節假日交易安排或已計畫的營運活動。

透過定時發送，營運人員可以提前完成通知配置，而無需在實際發送時間再次人工操作。

05　手機系統接收通知

推送成功後，通知將顯示在用戶手機的系統通知區域。

根據用戶設備和系統設定，通知可能出現在鎖屏介面、通知中心、頂部通知橫幅、App 圖標 Badge 或系統提醒區域。

用戶無需主動開啟 Finger Trader App 即可看到推送內容。

實際顯示方式由用戶設備、作業系統以及通知權限共同決定。

點擊推送通知

推送通知可以配置點擊後的跳轉目標。

當用戶點擊手機系統通知後，可以開啟 Finger Trader App，並進入指定頁面。

常見目標包括 App 首頁、指定市場、指定產品、行情詳情頁、公告詳情頁、活動頁面、訊息中心或其他 App 內頁面。

例如，「美股市場將在 10 分鐘後開盤」這類通知，用戶點擊後可以直接進入美股市場或相關行情頁面。

這樣 Push Notification 不僅承擔提醒功能，也可以成為用戶重新進入 App 的入口。

APNs 推送流程

以 iOS 為例，推送流程通常從 Finger Manager 開始：建立通知、選擇目標用戶、設定通知內容、設定發送時間並執行發送。

Finger 後端系統會識別目標用戶設備，取得對應 Push Token，並將通知提交至 APNs。

Apple APNs 接收推送請求後，根據設備 Token 定位用戶設備，並將通知發送至用戶 iPhone。

用戶設備接收通知後，在鎖屏或通知中心展示；用戶點擊通知後，開啟 Finger Trader App 並跳轉至指定頁面。

推送通知與 App 內通知的區別

推送通知主要用於 App 外主動觸達用戶。用戶無需開啟 App，可以顯示在鎖屏和系統通知中心，支援定時發送，適合時效性較高的提醒，點擊後可重新喚起 App。

公告主要用於 App 內長期保存和查閱，支援歷史內容和較長正文，更適合正式通知。

跑馬燈主要用於用戶已經進入 App 後的持續展示，頁面內高曝光，不明顯打斷操作，更適合短資訊。

彈窗主要用於 App 內強提醒，曝光度高，通常需要用戶主動關閉或操作。

不同通知方式可以組合使用，以形成完整的用戶觸達體系。

典型應用場景

市場開盤提醒：在美股、外匯或其他市場開盤前向相關用戶發送提醒，並允許用戶點擊後直接進入對應市場。

系統維護提醒：在計畫維護開始前，透過 Push Notification 主動提醒可能受到影響的用戶。

活動開始提醒：對於預約活動、產品發行、IPO、新功能上線等場景，可在開始前設定定時推送。

重要業務通知：當需要用戶及時關注某項業務變化時，可透過系統 Push 提高通知的即時觸達能力。

用戶召回：對於需要用戶重新進入 App 查看相關內容的場景，可以透過 Push Notification 配置 Deep Link，將用戶直接引導至指定頁面。