互動操作手冊

Finger Manager 操作手冊

透過可播放的產品場景,說明 Finger Manager 後台如何配置營運工作流,以及這些動作如何在 Finger Trader App 中呈現。

為什麼是 Finger Manager?

Finger Manager 是面向金融機構的統一業務管理與營運後台。

它將交易系統、客戶管理、帳戶、產品、市場數據、內容、通知、風控、KYC/KYB、權限以及其他業務模組集中到一個管理平台中,讓機構可以透過統一的後台完成日常營運和系統管理。

Finger Manager 是什麼?

如果把面向最終用戶的 Finger Trader 看作交易服務的前端,那麼 Finger Manager 就是整個交易服務背後的管理控制中心。

機構可以透過 Finger Manager 管理前端展示的內容、用戶可以使用的功能,以及系統在不同場景下的運行方式。

一個後台,管理整個交易服務

Finger Manager 並不是單一功能的管理後台。它更像一個由多個業務模組組成的 Financial Operations Console。

不同機構可以根據實際使用的 Finger Grid 服務,啟用對應的管理模組。

客戶與帳戶 查看和管理客戶資料、帳戶狀態以及相關業務資訊。
交易與訂單 查看訂單、交易記錄以及相關交易數據。
產品與市場 管理可交易產品、Ticker、市場以及產品展示資訊。
通知與營運 向客戶端發送公告、彈窗、跑馬燈、活動通知以及其他營運資訊。
內容管理 管理新聞、Banner、活動內容以及客戶端展示的資訊。
KYC / KYB 管理個人及企業認證流程、審核狀態和相關資料。
權限管理 控制不同員工、部門以及機構用戶可以訪問和操作的功能。
風險與系統管理 管理風控規則、系統設定以及其他基礎設施服務。

Finger Manager 與客戶端的關係

Finger Manager 最大的特點之一,是後台操作可以直接影響客戶端體驗。

例如,機構工作人員在 Finger Manager 建立一條通知後,可以選擇通知以不同形式展示在 Finger Trader 客戶端中。

Finger Manager 建立通知,選擇展示方式,選擇目標用戶,然後發送。
Finger Trader 即時接收,並以彈窗、跑馬燈、Banner 或消息中心形式展示給指定用戶。

誰使用 Finger Manager?

Finger Manager 主要面向金融機構內部工作人員。不同角色看到的功能和可以執行的操作,可以透過權限系統分別控制。

營運人員 管理活動、Banner、通知以及客戶端內容。
客戶服務人員 查看客戶資訊、帳戶狀態以及客戶相關記錄。
合規與審核人員 處理 KYC、KYB 及相關審核流程。
交易與風險管理人員 查看訂單、帳戶以及風險相關數據。
管理員 配置機構、員工、角色、權限以及系統設定。

Finger Manager 在 Finger Grid 中的位置

Finger Manager 是 Finger Grid 機構端的重要管理入口。

透過 Finger Manager,機構無需分別進入多個獨立後台,即可在一個統一介面中管理相關業務。

Finger Trader 交易客戶端。
Broker OMS 訂單管理系統。
Finger KYC / KYB 身份與企業認證系統。
Data API 市場數據服務。
Risk Engine 風險管理系統。
Finger Bridge 機構連接基礎設施。

簡單來說

Finger Trader 是客戶看到的交易服務。

Finger Manager 是機構控制這套服務的地方。

從客戶、交易、產品,到通知、內容、權限與系統設定,Finger Manager 為金融機構提供一個統一的營運和管理入口。