兩種發送模式

Finger Manager 託管發送適合暫時沒有簡訊或郵件基礎設施的券商。Finger Manager 將透過已經接入的平台級第三方服務向目標用戶發送 SMS 簡訊和 Email 郵件，使機構可以快速啟用通知能力。

券商自有帳戶模式適合已經擁有簡訊或郵件發送基礎設施的券商。券商可以在 Finger Manager 中配置自己的 SMS Provider、Email Provider、SMTP、Email API、SMS API、Sender ID、API Key / Secret、郵件發送域名、發件人地址、簡訊簽名及其他服務商要求的認證資訊。

平台託管發送通常屬於付費服務，並可能受到發送額度、服務區域、簡訊模板審核、郵件發送頻率、反垃圾郵件規則、發送失敗、退信規則及不同地區價格差異的影響。

自有帳戶模式的費用

當券商使用自己的簡訊或郵件服務帳戶時，Finger Manager 不額外收取簡訊或郵件發送費用。

Finger Manager 負責消息建立、用戶選擇、發送規則、定時任務、渠道選擇、狀態管理，以及調用券商配置的發送服務。

券商自己的營運商 / 郵件服務商負責實際簡訊發送、實際郵件投遞、通信額度、服務套餐、單條發送成本及第三方服務費用。

簡訊服務（SMS）

簡訊適合用於內容較短、時效性較高的重要提醒，例如驗證碼、帳戶狀態提醒、安全提醒、重要業務通知、系統維護提醒、活動開始提醒、市場時間提醒及高優先級用戶通知。

營運人員可以透過 Finger Manager 設定簡訊內容、目標用戶、發送時間、發送渠道、Sender ID，以及使用平台帳戶或券商帳戶。

簡訊發送後，系統可根據服務商返回結果記錄基本發送狀態。

郵件服務（Email）

郵件適合發送內容較完整、需要保留或包含較多說明的資訊，例如帳戶通知、服務規則調整、產品更新、系統維護、業務說明、活動通知及正式客戶資訊。

營運人員可以透過 Finger Manager 配置郵件主題、郵件正文、目標用戶、發件人、回覆地址、發送時間、郵件模板，以及使用平台郵件服務或券商自有郵件服務。

相比簡訊，Email 更適合承載完整內容、品牌樣式及較複雜的資訊結構。

渠道配置

券商可以在 Finger Manager 中設定預設的 Email 與 SMS 發送方式。

SMS 可以使用 Finger Manager SMS Service，也可以使用 Broker SMS Provider。Email 可以使用 Finger Manager Email Service，也可以使用 Broker Email Provider。

當券商選擇使用自己的 SMS Provider 時，通常需要配置 Provider、API Endpoint、API Key、API Secret、Account ID、Sender ID、Callback URL、Default Region 和簡訊模板配置。

券商也可以配置自己的郵件服務。SMTP 方式通常需要配置 SMTP Host、Port、Username、Password、Encryption、Sender Email 和 Sender Name；Email API 方式可能需要配置 API Key、API Secret、Sending Domain、Sender Address 和 Reply-To Address。

多渠道組合

Email 與 SMS 可以與 Finger Manager 的其他通知方式組合使用。

例如，App 內通知 + Push + Email 可用於重要業務通知；App 內通知 + SMS 可用於需要提高閱讀概率的帳戶提醒。

對於更高優先級的資訊，也可以配置 App 內通知 + Push + SMS + Email。Finger Manager 負責統一管理通知內容和目標用戶，再分別調用不同渠道完成發送。

託管服務與自有服務對比

Finger Manager 託管服務的優點是無需自行申請服務商、配置簡單、可快速開始發送，並由平台統一管理。限制是屬於收費服務，存在發送額度或規則限制，支援地區受第三方服務商影響，大規模發送成本可能較高。

券商自有服務帳戶的優點是 Finger Manager 不收取渠道發送費，可使用券商現有服務合同，發送額度由券商自行控制，並可使用自己的 Sender ID、域名與品牌，更適合大規模或長期營運。

使用自有服務時，券商需要自行負責服務商開戶、帳戶餘額、服務費用、API 權限、域名認證、Sender ID 審核及地區合規要求。

Manager 工作流程

工作流程為：選擇發送模式，使用 Finger Manager 託管服務或券商自有服務帳戶；配置 SMS / Email 發送渠道；建立通知內容；設定目標用戶；設定立即發送或定時發送；由 Finger Manager 執行任務。

如果使用平台服務，系統調用 Finger Manager 已接入的服務商；如果使用自有帳戶，系統調用券商配置的 Provider / SMTP / API，並向用戶發送 Email 或 SMS。

典型應用場景

快速啟用：新接入 Finger Manager 的機構尚未配置自己的簡訊或郵件系統時，可先使用平台託管服務快速開始營運。

使用現有基礎設施：已有成熟簡訊或郵件服務體系的券商，可以直接連接現有帳戶，無需遷移供應商。

降低大規模通知成本：對於擁有大量客戶、簡訊和郵件發送頻率較高的機構，使用自己的服務商帳戶可以繼續沿用原有商業合同和價格體系。

品牌統一：使用自有郵件域名、Sender ID 和發送帳戶，可以保持客戶收到的資訊與券商自身品牌體系一致。