实际可见的操作由当前账号的角色、数据范围和客户状态共同决定。
客户详情
在客户详情中查看身份、账户和归属关系信息。
客户详情页面通常从客户管理 → 客户列表进入,用于集中查看单个客户的基础身份资料、账户状态、机构归属关系以及可执行的管理操作。
该页面是客户管理中的核心信息页。运营人员、客户经理及具有相应权限的后台管理员,可以通过客户详情快速确认当前客户身份、账户状态及所属业务关系,并进一步进入相关管理功能。
客户详情属于纯 Manager 后台页面,用于在后续操作前查看客户身份、账户状态和组织归属关系。
01 从客户列表进入
在客户管理 → 客户列表中找到目标客户,点击客户姓名、UID 或“查看详情”等入口,即可进入客户详情页面。
页面顶部会显示当前客户的主要识别信息。在进行资料修改、归属调整或其他管理操作前,应首先确认当前页面显示的客户是否为目标客户。
02 查看基础信息
基础信息(Base Info)区域用于展示客户在系统中的核心身份及开户信息。
不同机构所启用的客户字段可能不同,实际显示内容取决于当前组织的业务配置及权限设置。
03 查看账户及机构归属关系
账户信息(Account Info)区域用于查看客户当前所属的业务组织、账户状态及关联关系。
通过该区域,后台操作人员可以快速判断:这个客户是谁、由谁带来、属于哪个机构、当前由哪个 Broker 服务,以及目前账户处于什么状态。
04 授权操作
客户详情页面底部会根据当前登录账号的权限,显示可执行的管理操作。
实际可执行操作会根据机构启用的功能、当前用户角色及数据权限动态显示。
05 权限与数据范围
客户详情并不是所有后台用户都可以完整查看或修改。
Finger Manager 会根据当前登录账号的角色(Role)+ 权限(Permission)+ 数据范围(Data Scope)决定可以查看哪些客户以及可以执行哪些操作。因此,不同后台账号进入同一客户详情页时,看到的信息和可执行操作可能不同。
06 典型使用场景
客户详情页面通常用于客户身份确认、归属关系确认、客户关系调整、账户异常排查和内部客户管理等场景。
使用提示
客户详情属于 Manager 后台的核心客户资料页面。
在进行客户归属修改、账户状态调整或其他可能影响客户业务关系的操作前,建议先核对:客户身份 → UID → 当前机构归属 → 当前账户状态 → 操作权限。
确认无误后再执行后续管理操作。涉及客户资料或业务关系的修改,系统可根据机构配置记录相应操作日志,便于后续审计及问题追踪。
-
客户详情通常是在列表中定位客户后进入。页面顶部路径用于确认当前查看的是哪一条客户记录。
操作人员先确认目标客户,再查看资料。 -
基础信息包含 Email、用户编号、真实姓名、开户状态、Pilot 状态和创建时间。
团队可以确认客户核心身份和当前状态。 -
账户信息用于查看客户所属 Maker、Broker、邀请人、客户分组、账户状态和最近更新时间。
后续操作前可以先确认客户归属背景。 -
编辑 IB 归属或查看操作记录等操作,取决于当前账号的角色和数据范围。
客户操作保持受角色权限控制。