1. 订阅服务范围
Finger Manager 的部分功能可能需要订阅后使用。具体可用功能以购买页面、App 内显示、官网说明、合同或订单页面为准。
- 企业账户管理
- 客户管理功能
- 团队与角色权限
- KYC 跟进功能
- 支付工作流审核
- 风险提醒与异常处理
- 报表与审计功能
- 移动 App 协作功能
- 模块商店中的付费模块
- API 与系统集成能力
- 企业级配置和支持服务
订阅说明
订阅说明
Finger Manager 提供订阅制服务，用于访问部分企业管理功能、模块能力、移动端协作功能、报表能力、系统集成能力和其他付费服务。Finger Manager 是由 Sargia Inc. 开发和运营的企业级运营管理软件，属于 Finger Grid 生态中的管理端产品，主要面向企业内部团队使用。本订阅说明用于帮助用户了解 Finger Manager 的订阅方式、自动续订、取消订阅、付款渠道、套餐变更和相关注意事项。
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2. 支付渠道
Finger Manager 的订阅可能通过 Apple App Store / In-App Purchase、Paddle、Stripe 或 Sargia Inc. 未来支持的其他官方支付渠道购买。不同支付渠道可能具有不同的价格展示、税费处理、发票规则、续订规则、取消方式和退款流程。
- Apple App Store / In-App Purchase
- Paddle
- Stripe
- Sargia Inc. 未来支持的其他官方支付渠道
3. Apple App Store 订阅
如果您通过 Apple App Store 或 App 内购买订阅 Finger Manager，付款将通过您的 Apple ID 账户处理。Apple App Store 订阅可能会自动续订，除非您在当前订阅周期结束前按照 Apple 的规则取消订阅。取消订阅后，您通常仍可在当前已付款周期结束前继续使用对应订阅服务。Apple App Store 购买的取消、续订、退款和账单问题由 Apple 处理。Sargia Inc. 无法直接管理 Apple 的退款决定。
- 管理路径：设置 → Apple ID → 订阅 → 选择 Finger Manager → 管理或取消订阅
- 取消订阅后通常可继续使用至当前已付款周期结束
- Apple App Store 购买的取消、续订、退款和账单问题由 Apple 处理
4. Paddle 订阅
如果您通过 Paddle 购买或订阅 Finger Manager，付款、税费、发票、订阅管理和退款流程通常由 Paddle 处理。您可以通过 Paddle 发送的购买收据、订单管理链接或 Paddle 相关支持页面管理订阅。如需取消 Paddle 订阅，您可以通过订单链接操作，也可以联系 Sargia Inc. 客服协助处理。Paddle 订单的退款通常应通过 Paddle 执行，并退回至原付款方式。
- 通过 Paddle 购买收据或订单管理链接管理订阅
- 也可以联系 Sargia Inc. 客服协助处理
- Paddle 订单退款通常通过 Paddle 执行并退回原付款方式
5. Stripe 订阅
如果您通过 Stripe 支付或订阅 Finger Manager，Stripe 通常作为支付处理服务提供方处理付款。Stripe 订阅可通过 Finger Manager 账户页面、Stripe 收据中的链接，或联系 Sargia Inc. 客服协助管理。如需取消 Stripe 订阅，您应在下一次续费前提交取消请求或通过可用的订阅管理入口取消。如需退款，Sargia Inc. 会根据退款政策、订单状态、使用情况和适用规则进行审核。符合条件的退款可通过 Stripe 退回至原付款方式。
- 通过 Finger Manager 账户页面、Stripe 收据链接或 Sargia Inc. 客服管理
- 应在下一次续费前提交取消请求
- 符合条件的退款可通过 Stripe 退回至原付款方式
6. 自动续订
部分订阅属于自动续订订阅。自动续订订阅会在当前周期结束时自动续费，除非您在续费前按照对应支付渠道的规则取消订阅。不同渠道的取消截止时间可能不同。为了避免下一周期扣费，建议您至少在当前订阅周期结束前 24 小时完成取消操作。取消订阅不会自动退款。已经支付的当前周期费用，通常仍适用 Finger Manager 退款政策以及对应支付渠道的退款规则。
- 自动续订会在当前周期结束时自动续费
- 建议至少在当前订阅周期结束前 24 小时完成取消
- 取消订阅不会自动退款
7. 免费试用
Finger Manager 可能提供免费试用。免费试用的时长、功能范围、适用对象和限制条件，以购买页面、App Store、Paddle Checkout、Stripe Checkout 或相关说明为准。如果免费试用结束前没有取消订阅，系统可能会按照您选择的套餐自动扣费。免费试用是否可以重复使用，取决于具体活动规则和支付渠道限制。
- 免费试用时长和范围以页面显示为准
- 试用结束前未取消可能自动扣费
- 是否可重复使用取决于活动规则和支付渠道限制
8. 套餐变更
Finger Manager 可能提供不同级别的订阅套餐。套餐可能根据用户数量、企业账户数量、模块数量、数据量、API 使用量、报表能力、移动端功能和企业支持范围区分。如果您升级、降级或更换套餐，生效时间、费用差额、剩余周期处理方式和功能访问变化，取决于具体支付渠道和系统显示规则。Apple App Store 订阅的套餐变更由 Apple 处理。Paddle 和 Stripe 订阅的套餐变更，可以通过订单管理入口或联系 Sargia Inc. 客服处理。
- 用户数量
- 企业账户数量
- 模块数量
- 数据量
- API 使用量
- 报表能力
- 移动端功能
- 企业支持范围
9. 付款失败
如果订阅续费付款失败，可能会导致服务权限暂停、限制或终止。如发生付款失败，请及时更新付款方式或联系对应支付渠道处理。
- 银行卡过期
- 信用卡额度不足
- 支付方式被拒绝
- Apple ID 付款问题
- Paddle 或 Stripe 支付验证失败
- 银行或发卡机构风控限制
10. 取消订阅
取消订阅后，您通常仍可在当前已付款周期结束前继续使用对应服务。当前周期结束后，您的订阅功能可能会被暂停、降级或限制。取消订阅不会自动删除企业数据。数据保存和删除规则适用 Finger Manager 隐私政策、数据处理说明、服务条款以及企业配置。
- 当前已付款周期结束前通常仍可继续使用
- 周期结束后订阅功能可能暂停、降级或限制
- 取消订阅不会自动删除企业数据
11. 退款
退款不等同于取消订阅。取消订阅通常只会停止未来续费；退款是对已经支付费用的退回请求。退款规则请参考 Finger Manager 退款政策。Apple App Store 购买的退款由 Apple 处理。Paddle 购买的退款通常通过 Paddle 处理。Stripe 购买的退款由 Sargia Inc. 审核后，可通过 Stripe 执行。
- Apple App Store 购买的退款由 Apple 处理
- Paddle 购买的退款通常通过 Paddle 处理
- Stripe 购买的退款由 Sargia Inc. 审核后可通过 Stripe 执行
12. 税费与发票
不同支付渠道可能根据用户所在地、企业信息、付款方式和适用法律收取税费。Apple、Paddle 或 Stripe 可能会在订单中显示税费、发票或收据。如果您需要企业发票、付款证明或账单协助，请根据购买渠道联系对应平台或 Sargia Inc. 客服。
- 不同支付渠道可能收取税费
- Apple、Paddle 或 Stripe 可能显示发票或收据
- 如需账单协助请联系对应平台或 Sargia Inc. 客服
13. 企业账户订阅
Finger Manager 面向企业和专业团队使用。企业管理员或授权人员购买订阅、启用模块或添加成员时，应确保其具有企业内部授权。因企业内部采购流程、人员变动、权限配置或沟通问题产生的费用问题，通常不构成自动退款理由。
- 购买订阅、启用模块或添加成员应具有企业内部授权
- 权限和成员管理应符合企业内部流程
- 企业内部采购或沟通问题通常不构成自动退款理由
14. 联系我们
如您对 Finger Manager 订阅、套餐、付款、取消或账单有任何问题，请联系 Sargia Inc.
- Sargia Inc.
- Email：[email protected]
- Website：sargia.jp